由于西方圣诞假期很快就要到来以及圣诞假期通常是季退间至欧洲和美国等市场的传统购物季,所以苹果日前宣布在多个市场延长产品的中国暂退货时间。
具体来说自 2024 年 11 月 8 日起至 12 月 25 日购买的不支苹果产品,在符合条件的持蓝情况下最晚可以在 2025 年 1 月 20 日前退货,让更多消费者可以购买苹果产品自用或赠送给亲朋好友,苹果如果觉得不满意可以在 2 个月内退货退款。多个点网
支持最长 2 个月退货期的市场圣诞市场市场包括美国、加拿大、延长澳大利亚和更多市场,购物个月退货截止日期为 2025 年 1 月 8 日;而在意大利、季退间至日本、西班牙和墨西哥等市场,退货截至日期为 2025 年 1 月 20 日。
以上所有市场在 2024 年 12 月 25 日之后购买的产品退货标准都是 14 日,最长 2 个月的退货期仅限于圣诞购物季,同时也支持苹果大多数硬件产品。
此次政策并未覆盖中国大陆市场,因此如果中国大陆用户购买苹果的硬件产品则依然维持标准的 14 日退款政策,即自购买日起 14 天内可以退货。
不过中国大陆用户如果通过第三方渠道购买的是其他市场的版本,则同样享受最长 2 个月的退货期,前提是退货时产品也要返回到原购买地。
注意:只有直接从苹果官网商店或苹果零售店购买的产品才可以享受最长 2 个月退货期,通过第三方零售商购买的产品按照第三方平台的政策为准。